Notre expertise
Service après-vente
Notre engagement est de maintenir sur la durée des performances optimales pour une utilisation sûre et satisfaisante.
À quoi sert la maintenance ?
Notre équipe Service
Nos équipes sont animées par un dynamisme constant pour mener à bien leur mission avec efficacité et professionnalisme. Nos ingénieurs et techniciens suivent des formations dans leurs spécialités respectives chez nos partenaires à l’étranger. Selon les évolutions technologiques, leurs connaissances sont mises à jour via le e-learning et des stages de perfectionnement. Nos techniciens disposent de l'outillage nécessaire pour un dépannage sur site, et nous disposons aussi d’ateliers de réparation dans nos locaux.
Contrats de service
- Basic contract : une offre essentielle à la sécurité des patients et du personnel, tout en garantissant un fonctionnement sans heurts de votre système d'imagerie.
- Full contract : une offre qui favorise l'utilisation optimale de vos ressources et les aide à atteindre des niveaux de productivité élevés.
Gestion du cycle de vie
A tout moment au cours du cycle de vie de l'équipement, de multiples fonctionnalités supplémentaires et composants astucieux, et des mises à niveau matérielles et logicielles sont disponibles. Ces solutions vous permettent :
- d'optimiser la qualité de l'image et d'augmenter votre confiance en vos diagnostics;
- d'intégrer votre équipement avec vos ressources informatiques et de rationaliser vos procédures;
- d'élargir vos domaines d'expertise et d'améliorer la qualité des soins;
- d'assurer la conformité aux exigences relatives aux limites de doses;
Projets Clé en main
Nos experts vous accompagnent dans la définition et la mise en œuvre de votre projet clé en main partout au Maroc et en Afrique, en vous offrant la meilleure solution technique et l’assistance nécessaire.
Quelle que soit la taille de votre projet, nous vous proposons des prestations adaptées à vos besoins pour une solution sur mesure : notre équipe pluridisciplinaire d’experts vous accompagne tout au long de l'exécution de votre projet, depuis l’identification de vos besoins jusqu’au démarrage des opérations. Nos chefs de projet ont pour but la finalisation et la réussite de votre projet dans les meilleurs délais et conditions.
Nous mettons à votre disposition un savoir-faire et une expérience de plusieurs décennies : études de faisabilité technique et financière, schémas d’implantation, plans, conseils, gamme complète d’équipements médicaux, ainsi que l’ensemble des services liés à de tels projets : préparation de site, installation, réception, mise en service, assistance au démarrage, formation et maintenance.
Formations
Bénéficiez d’une formation ou de l’assistance d’un spécialiste en applications cliniques à tout moment, au Maroc et à l’international.
Nous vous accompagnons par des formations dispensées par nos spécialistes , agréés par nos partenaires, pour vous permettre d’optimiser l'utilisation et les performances de vos équipements au quotidien et de réaliser des examens cliniques de qualité.
Logistique
Depuis plus de 20 ans, nous assurons la logistique de vos projets sur l'ensemble du territoire marocain et à l’international.
- Équipe polyvalente et réactive.
- Suivi du parcours de vos marchandises grâce à une liaison GPS avec nos véhicules de livraison.
- Stock de pièces de plus de 5000 références assurant un excellent niveau de service.
- Savoir-faire spécifique et moyens logistiques adaptés aux particularités de vos expéditions.
- Solide réseau de partenaires : transporteurs, transitaires, manutentionnaires.